盒马苹果版不再仅仅限制与盒马生鲜类产品,盒马app这一个盒马=盒马餐饮+盒马鲜生+盒马集市+盒马便利店,对标餐饮店,生鲜综超,大卖场,便利店,这些都是高频消费,很明显要搞的线下购物的超级入口,而且还是线上与线下的。盒马这个超级入口,会为支付宝抢线下应用场景立下很大功劳。
1、食材由专业采购团队全球产地直采,从加州的车厘子,到法国名酒庄葡萄酒,还有航空直达的澳洲生蚝。
2、高效供应链节省中间成本,实现用户心中合理的菜场价。
3、下单后1小时送达,省去步行买菜的麻烦,够快才够新鲜。
4、我们一心为吃货挑选最高品质的食材,坚持生鲜全程可追溯。
v5.6.0更新
1、【我的】新增足迹功能,方便你找到浏览过的商品
2、【我的】已订阅的生活服务订单日历,做你的便捷订单助手
3、【我的】页面体验全新升级,不一样的视觉不一样的feel~
4、【商品详情页】新增成长计划、孝敬长辈、生活精选商品推荐专栏,发现更多盒马好货
V4.55.0版本
1、盒马小镇内增加盒花夺宝玩法,惊喜大奖等你拿;
2、盒马小镇盒花有效期机制更新;
3、直播新增预约单,提前订阅准时围观,直播专享优惠抽奖不错过
1.
很好之盒马!
在盒马的购物非常满意!一是准时,送货员会在确定时间送达。二是新鲜,肉类看得出是未冷藏的新鲜肉。三是守信,当发现买的水果里有小部分是坏果时,客服给予了半价退款的处理方式。四是干净,送来的食品都有很好的封装,杜绝受到污染。五是方便,在单位就可以点好,到家就可以收货做饭了……其中盒马之好太多太多太多,不胜枚举,至此谢过!
2.
食物品种丰富来源好有保障 派送服务速度快有礼貌
盒马老总侯毅的思路超前, 开拓创新给予客户需求的良好体验, 作为客户还希望盒马在做好做强的同时, 能不间断地搞些优惠活动, 多形式的吸引新客户和保障老客户
3.
不及时配送。
盒马这家公司的价值观有严重问题。配送员告知我们,如果分单下单他们每单可赚6元,他们会很乐意为我配送。今天下单,他们却把我的订单归于异常订单中。过了一个早上都不为我配送。我打电话给他们,结果告诉我,由于与支付宝相连接,我的信用有问题,所以归于异常订单中。我12年来是支付宝的铂金用户,每年在淘宝消费很多。我不明白为何我何时变成了信誉低的人。盒马员工领不到额外的配送费用,因而波及客人的订单。这样从内而外的腐化,员工坑公司,马云来买单,这样的公司有何服务客人的意愿?
4.
服务态度不好
今天中午去了解百新元华店尝试,食材是新鲜的理念也是创新的,可是店员的服务态度强差人意。可能海鲜吧生意是最好的,也会忙些,可是既然是服务行业这些都是应该面对的,取个澳洲龙虾,想要个托盘都不愿给,说:你才取一份食物,手托着走就好了!直到反问他难道店里有规定取一份食物就不给托盘吗?服务生才很不情愿的递了一个过来,全程没有板着脸。看来马爸爸除了改革创新以外,提升服务水平也是要提高的,毕竟是服务行业,要不然谁来吃个饭还受气啊!
5.
盒马生鲜超市购物便利售后有保障
盒马生鲜超市真方便快捷,而且售后服务态度很好,有一次买的黄鱼不够新鲜立马退款,今天下单的芋头没货先给我退款又打电话还赠送一份优惠券,感谢盒马提供了这么好的购物体验