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ofo退押金新政 可线上退押也可线下退押

来源: www.te5.cn 作者: 雾里看海 时间: 2018-12-18
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危机重重的共享单车品牌ofo,位于北京的总部外排起了数百名来登记退押金的用户,这个寒冬,ofo迎来的最新一场考验是押金,此起彼伏的退押金浪潮。

危机重重的共享单车品牌ofo,位于北京的总部外排起了数百名来登记退押金的用户,这个寒冬,ofo迎来的最新一场考验是押金,此起彼伏的退押金浪潮。

ofo退押金新政

针对ofo用户线下排队退押金一事,ofo小黄车发公告称,ofo小黄车提醒所有用户,自2018年12月18日起,凡在app内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款。

ofo方面同时表示,“如有用户到公司现场进行登记,我们会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中; 如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。ofo用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请广大用户耐心等待,我们承诺依序妥善处理好退押金事宜,请广大用户放心!”

有登记出来的用户告诉澎湃新闻记者,ofo方面表示押金和余额将在登记后三天内退到支付宝。

“ofo押金正常可退,用户可在app端自行申请,0-15个工作日到账。对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。”ofo方面表示。

眼下,迟迟未能确定未来走向的ofo,面临的运营压力越来越大,尤其是随着大量用户集中退押金,ofo还能支撑多久外界仍未可知。