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12306退票手续费新规定怎么收取收多少 12306如何办理退票

来源: www.te5.cn 作者: 墨问东西 时间: 2021-09-22
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12306退票手续费怎么算?很多外出的旅客经常会遇到改签、退票的情况,不少旅客都想知道2020年的退票手续费的新规定,今天就为大家带来关于这个方面的具体介绍,通过下面的文章内容,就让我们来一起了解一下这个方面的具体内容吧。

12306退票手续费怎么算

12306退票手续费怎么算

1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

4、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

5、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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如何办理退票

1、在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

2、团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。

5、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

6、必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。

7、使用现金购买或已领取报销凭证的电子票,线上完成退票后,请持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口完成退款。

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